[데일리비즈온 안옥희 기자] 동아제약이 2일 서울 중소기업중앙회에서 열린 ‘제21회 소비자의 날’ 기념식에서 대통령 표창을 수상했다.

이번 수상으로 동아제약은 소비자 권익 증진에 기여한 공로를 인정받았다.

동아제약은 소비자중심경영을 위해 대표이사 직속으로 품질경영실을 신설해 전사적 품질관리는 물론 소비자 권익 증진을 위해 노력해왔다. 또한, CRM(고객관계관리)시스템을 구축하고 지난 2010년 소비자 불만 자율관리 프로그램을 도입한 이후 2010년~2014년 3회 연속 CCM(Consumer Centered Management·소비자중심경영) 인증기업으로 선정됐다.

동아제약 관계자는 “앞으로 고객중심 경영활동을 더욱 강화해 고객만족을 넘어 고객감동으로 이어질 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.