[데일리비즈온 이승훈 기자] 카카오 택시의 유료호출 서비스인 '스마트 호출'에서 우버 등 해외 사업자와 같이 승객의 목적지를 비공개 하기로 한 방침을 철회하고 다시 목적지를 공개하기로 했다. 결국 소비자만 피해를 본 셈이다.카카오는 카카오택시의 유료 호출 서비스인 '스마트호출'에서 승객의 목적지를 다시 공개하기로 했다고 16일 밝혔다. 카카오측은 "택시기사들이 스마트호출에 대해 경험이 부족해 서비스를 안받는 경향이 있다고 판단했다"며 택시기사들의 호응 부족을 원인으로 지목했다. '스마트 호출
[데일리비즈온 이승훈 기자] 카카오택시가 수수료 1000원을 주면 택시 호출 성공률을 높여주는 '스마트 호출' 서비스를 개시했다. 기존의 무료 호출 서비스가 사라지는 것은 아니고 무료 호출 서비스와 스마트 호출 서비스가 병행되어 제공되고 소비자가 선택하도록 했다.기존의 '무료 호출'이 가까운 위치에 있는 택시기사에게 순차적으로 정보를 보내는 방식이었다면, '스마트 호출'은 인공지능(AI)이 예상 거리와 시간, 과거 운행 패턴, 교통 상황 등을 분석해 응답할 확률이 높은 기사에게 전달해준다.